Aanbetaling
De aanbetaling van onze hotelreizen bedraagt 15% van de reissom (minimaal €100,-) en dient u per direct te voldoen na ontvangst van de boekingbevestiging. Voor fiets & vaarreizen vragen wij 30% aanbetaling.
Het resterende gedeelte van de reissom dient uiterlijk 6 weken voor vertrek overgemaakt te worden op onze rekening.
Bagage
Uw bagage - 1 koffer per persoon van max. 20 kilo – wordt door ons van hotel naar hotel gebracht. Doorgaans wordt vanaf 09.00 uur uw bagage opgehaald en vóór 17.00 uur bij het volgende hotel afgeleverd. Een tour zonder bagagetransport is ook mogelijk. De korting bedraagt dan 10 euro per persoon per fietsdag.
Indien u meer bagagestuks wilt meenemen, laat het ons van tevoren weten. Dit is mogelijk voor 5 euro per bagagestuk per fietsdag.
Wij gaan zorgvuldig met uw bagage om. Door normaal gebruik kunnen er echter krassen, deukjes en andere kleine beschadigingen op uw bagage ontstaan. Hiervoor zijn wij niet aansprakelijk. Bij grote schade kunt u een claim indienen bij uw reis- en/of bagageverzekering.
Bereikbaarheid
Onze startplaatsen zijn uitstekend bereikbaar met de auto, bus en/of trein.
Betalingsmogelijkheden
Zodra de reis is bevestigd ontvangt u per e-mail de reisovereenkomst. Hierop staat de hoogte van de aanbetaling (15 procent van de reissom plus eventuele verzekeringspremies) die u per direct dient te voldoen. Uiterlijk 6 weken voor vertrek moet het restant van de reissom zijn voldaan.
Betaling is mogelijk via uw persoonlijke pagina van My DBT. De inlog gegevens hiervan ontvangt u nadat de boeking bevestigd is.
Voor Nederlandse klanten is betaling via bankoverschrijving (internetbankieren) de makkelijkste optie.
Betaling met creditcard is ook mogelijk via My DBT.
Onze bankgegevens:
ING Bank N.V.
Foppingadreef 7
1000 BV Amsterdam
IBAN: NL45INGB0009679616
BIC: INGBNL2AXXX.
Boeking
U kunt uw fietsvakantie reserveren via internet of telefonisch. Nadat wij uw reservering hebben ontvangen zullen wij deze reservering z.s.m per email bevestigen.
Extra nachten
In alle plaatsen waar u overnacht tijdens uw fietsvakantie kunt u een extra nacht(en) boeken. Prijzen vindt u bij "Extra nachten” in de desbetreffende routebeschrijving.
Fietspechpas
Lekker fietsen en veel kilometers fietsplezier, dat wensen we u toe. Maar helaas is er een kans (hoe klein ook) op pech onderweg. Daarom is er nu de pech-onderweg-service via onze partner ANWB pechhulp. Deze service is €4 per fiets per dag. U ontvangt een pechpas waarmee u als het ware altijd uw fietsenmaker bij de hand heeft, die u in geval van pech kosteloos verder helpt. Bij eigen fietsen betaalt u alleen de nieuwe onderdelen, bij huurfietsen dragen wij zorg voor de betaling.
De Pechhulppas geeft recht op kosteloze reparatie bij pech onderweg. Kan uw fiets op de pechlocatie niet gemaakt worden of kunt u niet meer verder fietsen, dan vervoert ANWB u en uw rijwiel.
Fietst u samen met iemand anders, dan vervoert ANWB ook uw reisgenoot en diens fiets (max. 1 extra persoon). Samen uit, samen thuis!
Fietshuur
Wij verhuren een groot scala aan fietsen. Voor ons aanbod zie de knop huurfietsen.
Diefstalverzekering huurfietsen
U kunt uw fiets tegen diefstal laten verzekeren € 3,- per dag, per fiets.
Een elektrische fiets: €6,- per dag, per fiets.
Zie de Algemene voorwaarden verhuur en verzekering van huurfietsen.
Hotels
Er is ons veel aan gelegen, dat u na een heerlijke fietstocht een goed en prettig onderkomen voor de nacht heeft. Wij besteden er veel aandacht aan om u hotels te bieden, die een prettige sfeer uitademen en waar u aan comfort en luxe geen gebrek zult hebben.
U verblijft in *** of **** sterren hotels met gebruik van douche/toilet of bad/toilet. U kunt kiezen voor een overnachting met ontbijt of voor halfpension.
De hotels kunnen afwijken van de bij de reis getoonde hotels. Wanneer deze niet beschikbaar zijn boeken wij een gelijkwaardig hotel waar wij mee samenwerken.
Huisdieren
De meeste hotels accepteren geen huisdieren helaas. Indien u uw hond mee wilt nemen, informeer bij ons of dit mogelijk is. In Zeeland kunnen we nog wel een reis aanvragen met huisdier. Voor het meebrengen van uw huisdier berekenen wij € 15,- per dag.
Knooppuntroutes
We maken gebruik van de knooppuntenroutes, die vaak synchroom lopen met de LF routes. Beide routes zijn te herkennen aan speciale bordjes. In sommige gevallen kunt u de oorspronkelijke routes niet volgen wegens werkzaamheden of een tijdelijke afsluiting van de weg. Waar mogelijk hebben wij voor u alternatieve routes via knooppunten beschreven. De bordjes geven aan hoe de route naar de aansluitende knooppunten is.
Kortingen
Kinderen - kinderkorting
Een kind tot 4 jaar is gratis mits het bij de ouders op de kamer slaapt.
Voor een kind van 4 tot 12 jaar krijgt u 20% korting als het bij de ouders op de kamer slaapt.
Voor een extra bed in een tweepersoonskamer krijgt de derde persoon vanaf 12 jaar 10% korting.
Groepen
Voor groepen vanaf 7 personen, die gezamenlijk een reis boeken biedt Dutch Biketours een groepsreis met korting.
7 of 8 personen: iedere deelnemer krijgt 7 % korting op de basis reissom
vanaf 9 personen: iedere deelnemer krijgt 10 % korting op de basis reissom.
Voor reizen vanuit 1 hotel en bootreizen geldt helaas geen groepskorting.
Reisverzekering
Een zorgeloze vakantie betekent dat u goed verzekerd op reis gaat, want bij onverwachte gebeurtenissen wilt u graag de nodige hulp. Ook is het belangrijk om het financiële risico in geval van annulering of andere onvoorziene omstandigheden zoveel mogelijk te beperken. Wij raden u aan zelf een goede reis- en annuleringsverzekering af te sluiten.
Reservering
U kunt uw fietsvakantie reserveren via internet, fax of telefonisch. Nadat wij uw reservering hebben ontvangen zenden wij per email z.s.m. een boekingsbevesting/rekening.
Reissom
De totale reissom,dient uiterlijk overgemaakt te zijn op onze rekening één maand voor aanvang van de fietsvakantie. De aanbetaling bedraagt 15% van de reissom en dient voldaan worden binnen 10 dagen na ontvangst van de boekingbevestiging.
Reparatiemateriaal
We raden u aan zelf reparatiemateriaal mee te nemen voor het geval u onverhoopt een lekke band zou krijgen. Kleine reparaties kunt u zelf uitvoeren of u gaat naar een fietsenmaker.
Uw huurfiets krijgt u bij de start van uw fietsvakantie, de avond vóór u naar huis vertrekt levert u de fiets weer in. U bent zelf verantwoordelijk voor diefstal van of schade aan de fiets of andere gehuurde attributen .
Vraagt u voor de zekerheid bij uw reisverzekeraar of diefstal en schade meeverzekerd zijn. Als u daarvoor niet verzekerd bent, dient u in geval van diefstal van of schade aan uw huurfiets etc. zelf de kosten te betalen.
Rondritten
Bij bijna alle routes is het start- en het beginhotel hetzelfde. Bij de meeste beginhotels kunt u tot uw terugkomst parkeren. De kosten hiervoor verschillen per stad/hotel.
Routebeschrijving
Na betaling van de gehele reissom wordt de uitgebreide kaart- en informatiemateriaal evenals de uitgebreide routebeschrijving inclusief de bezienswaardigheden tijdens de rit naar het eerste hotel gezonden. Mocht u dit graag thuis willen ontvangen, dan horen wij dat graag van u.
Startplaatsen
De startlocaties van onze reizen zijn meestal goed bereikbaar met bus en/of trein. Hier verhuren wij ook fietsen.
U kunt ook starten in andere plaatsen langs de route en uw auto daar parkeren. Bij sommige hotels, zoals Bunnik en Huizen, kunt u uw auto gratis parkeren. Bij vele andere steden is dit tegen betaling.
Wanneer u afwijkt van de standaard startplaats, is fietshuur niet altijd mogelijk.